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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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接到客户投诉或举报时，应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A、致谢

B、致歉

C、承认不对

D、承担责任

答案：A

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串联电路总电压等于各电阻上的电压降之和。（）

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绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度和湿度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因（）。

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在配电变压器0.4kV低压母线上装设一系列补偿，属于低压集中补偿方式。（）

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能效电厂的发电量是需方的节约电量，它包括实施（）等项目节约的电力电量。

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在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。

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下列不属于居民生活用电类别的：（）。

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在识读配电线路接线图时，要理解线路上开关设备作用、相对位置和逻辑关系。

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在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查、处理，在规定期限内给予回复。

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供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴（）。

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电能不易于（）。

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单选题

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综合柜员单选题一

接到客户投诉或举报时，应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A、致谢

B、致歉

C、承认不对

D、承担责任

答案：A

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综合柜员单选题一

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串联电路总电压等于各电阻上的电压降之和。（）

A. 正确

B. 错误

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绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度和湿度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因（）。

A. 正确

B. 错误

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在配电变压器0.4kV低压母线上装设一系列补偿，属于低压集中补偿方式。（）

A. 正确

B. 错误

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能效电厂的发电量是需方的节约电量，它包括实施（）等项目节约的电力电量。

A. 高效照明器具

B. 高效节能家用电器

C. 热泵技术

D. 建筑节能

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在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。

A. 正确

B. 错误

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下列不属于居民生活用电类别的：（）。

A. 校办工厂

B. 大学教室

C. 美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电

D. 公共充电桩

点击查看答案

在识读配电线路接线图时，要理解线路上开关设备作用、相对位置和逻辑关系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查、处理，在规定期限内给予回复。

A. 来电

B. 来信

C. 来访

D. 投诉举报

点击查看答案

供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴（）。

A. 胸章

B. 标牌

C. 工号牌

D. 门卡

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电能不易于（）。

A. 大量储存

B. 传输

C. 控制

D. 转换

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