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《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车广播常播内容录音化。

答案：A

铁路客运试题练习
《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的（ ），填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22411.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站车音视频记录仪一次录制的视频内容不宜采用( )；视频内容应具备日期、时间水印，日期、时间自动准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22415.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站设置的暂存处应公布收费标准和注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2242a.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路车运用维修规程》规定办理，列车长不再组织三乘联检。列车（）“三乘” 按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入检查记录并通知车辆人员处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f2240d.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22406.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时，应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22409.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22421.html
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铁路运送期间发生的旅客人身伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人必须承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22409.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间（队）每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f2241a.html
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A. 齐全

B. 有效

C. 数量

D. 状态

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站车音视频记录仪一次录制的视频内容不宜采用( )；视频内容应具备日期、时间水印，日期、时间自动准确。

A. 分段式存储

B. 全部储存

C. 分开储存

D. 断开储存

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站设置的暂存处应公布收费标准和注意事项。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路车运用维修规程》规定办理，列车长不再组织三乘联检。列车（）“三乘” 按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入检查记录并通知车辆人员处置。

A. 终到

B. 始发

C. 终到后

D. 始发前及途中

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。

A. 港铁公司购票网站

B. 香港西九龙站售票窗口

C. 港铁公司代售点

D. 内地在香港设置的代售点

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时，应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

A. 车站指定售票窗口

B. 车站售票窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cn网站

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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铁路运送期间发生的旅客人身伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人必须承担赔偿责任。
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间（队）每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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