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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用()为商务座旅客赠送茶水。
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组()进行配备。
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中鞋套、拖鞋数量原则上按每组()进行配备。
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380A动车组专项服务备品中靠垫数量原则上按每组()进行配备。
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：CRH380C动车组专项服务备品中防寒毯数量原则上按每组()进行配备。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定运行中列车长接到车辆乘务员发电车油量不足的通知后，应立即向()拍发补油电报，必要时应采取减载、停冷、停热、定时通风等措施核减车内供电负载，确保列车照明供电。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定列车长须全面掌握列车车内情况，对需要供给的食品、饮用水以及补水、补油、吸污等需求，应及时向()汇报，按指示做好应急处置，并积极与相关车站取得联系，沟通须协调事项。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强()，检查督促各工种工作落实情况。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，因动车组列车个别车门故障，遇有较多旅客集中在该车厢上下车时，列车长应告知随车机械师、司机该车厢在前方各停车站均由()手动开关车门组织旅客上下。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，因车门故障导致旅客无法正常上、下车时，列车工作人员应相互配合，做好旅客的宣传引导安抚工作，劝导旅客保持冷静，听从()的指挥
