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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用()为商务座旅客赠送茶水。

A、纸杯

B、一次性硬质塑料水杯

C、茶杯

D、托盘

答案：B

铁路客运试题练习
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240a.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22418.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2242e.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时，原车票已经退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）及乘车的凭证。
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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或（）。
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《中华人民共和国铁路法》规定窄轨铁路的轨距为（）。
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，增开车门由()负责安排人员值守。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定所称违反运输收入纪律行为，是指运输企 业及其所属单位或其工作人员在办理客货运输业务和辅助作业中，以及运输收入核算、 列账和报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路客货运输及收入管理规章制度的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2240d.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用()为商务座旅客赠送茶水。

A、纸杯

B、一次性硬质塑料水杯

C、茶杯

D、托盘

答案：B

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相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。

A. 前方停车站

B. 指定站

C. 终点站

D. 终到站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，()。

A. 洁净明亮

B. 窗明几净

C. 四壁无尘

D. 物见本色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240a.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时，原车票已经退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）及乘车的凭证。

A. 实名制验证

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。

A. 确保组织有序原则

B. 优先网上办理原则

C. 及时通报原则

D. 联动处置原则

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或（）。

A. 业务表报

B. 交接凭证

C. 作业记录

D. 记录管理过程、提供查阅分析的账簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22401.html
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《中华人民共和国铁路法》规定窄轨铁路的轨距为（）。

A. 1200毫米

B. 1000毫米

C. 762毫米

D. 750毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22422.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，增开车门由()负责安排人员值守。

A. 车站

B. 列车长

C. 相邻车厢列车员

D. 餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2240a.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定所称违反运输收入纪律行为，是指运输企 业及其所属单位或其工作人员在办理客货运输业务和辅助作业中，以及运输收入核算、 列账和报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路客货运输及收入管理规章制度的行为。
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