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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

296.列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以( )为主,并考虑他们的意愿。[221020101]

A
 帮助
B
 照顾
C
 尊重
D
 解决困难

答案解析

正确答案:C

解析:

这道题考察的是列车乘务员对残疾旅客的服务态度。正确答案是C: 尊重。
对残疾旅客的服务,首先要以尊重为主。这意味着乘务员要尊重残疾旅客的人格和权利,不做出歧视或者不尊重的行为。比如,当残疾旅客需要帮助时,乘务员要先尊重他们的意愿,不可以强行帮助或者做出其他让他们感到不舒服的行为。
举个例子,就好像我们在学校里,对待残疾同学也是一样的,我们要尊重他们,不要因为他们有残疾就对他们有歧视或者不尊重。比如,如果他们需要帮助,我们要先尊重他们的意愿,不可以强行帮助或者做出其他让他们感到不舒服的行为。
所以,正确答案是C: 尊重。
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