122.旅行服务工作应面向市场,采取( )的方式,参与市场竞争。[313010101
答案解析
解析:
旅行服务工作需要面向市场,因为市场需求是不断变化的,所以需要采取灵活经营的方式来适应市场的需求变化。比如,如果某个旅行目的地突然变得很热门,旅行服务机构就需要灵活地调整行程安排和资源配置,以满足客户的需求。
举个例子,就像优秀的老师在备课时需要根据学生的学习情况和兴趣爱好灵活调整教学内容和方式一样,旅行服务工作也需要根据市场需求灵活调整服务内容和方式,以确保能够吸引更多的客户并在市场竞争中脱颖而出。所以,灵活经营是旅行服务工作面向市场竞争的重要方式。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时,停留不足2小时的不间断供电。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—8:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:机车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,定位放置。
