保险公司作出不予立案决定的，应当在作出决定后()内，以书面形式向业务申请人当面送达或快递不予立案通知书。

保险公司在厘定保险费时，应符合一般精算原理，采用公平、合理的定价假设

保险公司如需调整互联网人身保险业务范围的，应在自营平台、代销中介机构自营平台及各产品销售页面提前15日连续公告

保险公司申请审批或者备案互联网人身保险产品，对于保险期间一年及以下的互联网人身保险产品预定附加费用率不得高于25%

互联网人身保险业务在线申请退保，应在1个工作日内核定并通知申请人；如遇复杂情形，可将核定期限延展至3个工作日

互联网人身保险业务应使用电子保单，载明委托中介机构信息（如有），应自承保后5个工作日内送达投保人。

银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。

银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和档案管理制度

银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的，银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请；调解期间计入消费投诉处理期限。

银行保险机构无需将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。

在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。（ ）