开立人民币对公存款账户时开户银行要审核原件，并留存复印件，柜台留存的复印件上应由经办柜员注明“与原件核对一致”字样并由经办柜员与复核柜员共同签字确认。

客户领取外卡吞卡时，应由本人提供卡号并携带有效身份证件（护照、港澳通行证等）办理。如遇特殊情况可由他人代领。

开户行对合同印鉴完成验印后，可由客户将业务凭证传递给业务部门或其他机构进行后续业务处理。

交接自动柜员机密码时，接管人员必须及时更换密码，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记。

后督人员收到销户的印鉴卡片（如有）以后，应将保管的该客户的印鉴卡片取出一并进行核对，无误后，在每张印鉴卡片上加盖“已销户”戳记，按年装订。

非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅，应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续，原则上借阅人员可以带离现场查阅，可以复印带走，印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

对账工作应坚持换人办理，不得由账户的记账、复核人员进行对账。

对账单回执上加盖的预留印鉴应通过双人手工折角核验或通过验印系统打印核实行的方式进行核对，确保印鉴核对相符。

对于运营商负责取出的吞卡，应做好交接登记手续，严禁由运营商将吞卡直接退还持卡人。

对于同一客户号下有两个以上账户，且预留银行印鉴不相同的：客户应在对账单回执联上分别加盖每个账户的预留印鉴，以示分别核对余额。

对回收的对账单，如客户加盖的印鉴核对不符，应及时通知客户补签，有效补签前视同对账单回收成功。