95.(难)油品蒸气与空气所形成混合气发生燃烧、爆炸现象属于()。

192.(易)下列属于加油站便民服务项目的是()。

191.(易)下面是顾客进站须知内容的是()。

190.(易)处理顾客异议正确的方法是()。

189(.难)下列关于洗手间的清洁保养作业表述正确的是:()。

188.(难)加油站前庭服务表述正确的是()。

187.(难)处理顾客投诉原则描述正确的是()。

186.(难)加油站员工着装规范描述错误的是()。

185.(难)加油操作,以下做法不正确的是()。

139.(易)关于灭火的基本方法,下列正确的是()。

138.(易)加油站必须设置醒目的严禁烟火、()、禁打手机等安全警告标识。