92.(难)发现接卸混油后,首先应该()。

224.(难)以下有关市场调研流程排序错误的是()。

223.(难)下列有关客户的说法正确的是()。

193.(易)加油站员工仪表要求表述正确的是()。

192.(易)下列属于加油站便民服务项目的是()。

191.(易)下面是顾客进站须知内容的是()。

190.(易)处理顾客异议正确的方法是()。

189(.难)下列关于洗手间的清洁保养作业表述正确的是:()。

188.(难)加油站前庭服务表述正确的是()。

187.(难)处理顾客投诉原则描述正确的是()。

186.(难)加油站员工着装规范描述错误的是()。