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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A、认真

B、正确

C、规范

D、完整

答案：C

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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61a.html
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扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的行为属于失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad619.html
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《规范》中规定对遗失物品如何处置？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad622.html
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发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长要会同公安人员做好（ ）现场帮扶、救治，协助医务人员做好受伤人员运送等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad604.html
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符合规定购买学生票的学生每年可享受（ ）之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，空调票的起码票价里程为（）km。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad619.html
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“SYW”表示（）。
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通票的变径手续须在通票有效期能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad650.html
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单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A、认真

B、正确

C、规范

D、完整

答案：C

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铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

A. 特、一等

B. 特等

C. 一等

D. 一、二等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。

A. 列车

B. 车站

C. 车间

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61a.html
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扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的行为属于失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad619.html
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《规范》中规定对遗失物品如何处置？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad622.html
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发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长要会同公安人员做好（ ）现场帮扶、救治，协助医务人员做好受伤人员运送等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad604.html
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符合规定购买学生票的学生每年可享受（ ）之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，空调票的起码票价里程为（）km。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 200

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“SYW”表示（）。

A. 舒适硬卧车

B. 硬卧车

C. 高级卧车

D. 双层硬卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad60f.html
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通票的变径手续须在通票有效期能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad650.html
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