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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《规范》中规定候车室温度应保持在什么范围？（高、普）

答案：通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

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听觉信号：（）、（）、（）发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad615.html
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站内任何作业人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）以上的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad60c.html
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铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.3规定，（ ）定点隐蔽存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad600.html
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《规范》中规定候车室温度应保持在什么范围？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
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站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或2名以上旅客证人证言。
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
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铁路线路分为（）、（）、（）、（）、安全线及避难线。
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铁路乘车证准予免费使用卧铺是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad60e.html
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《规范》中规定候车室温度应保持在什么范围？（高、普）

答案：通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

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听觉信号：（）、（）、（）发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

A. 号角

B. 口笛

C. 响墩

D. 音箱

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.3规定，（ ）定点隐蔽存放。

A. 扫帚

B. 墩布

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D. 保洁工具

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 国家

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 国务院

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铁路线路分为（）、（）、（）、（）、安全线及避难线。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 岔线

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