AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 铁路客运员客运值班员题库2022 题目详情
C9E35FFC46900001C6F279001D2A6190
铁路客运员客运值班员题库2022
974
简答题

《规范》中对客运人员的清理卫生标准是如何规定的?(高、普)

答案解析

正确答案:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

相关知识点:

客运清理卫生,工具不碰物品

题目纠错
铁路客运员客运值班员题库2022

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.4规定,始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写( ),内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.3.3规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.2.2规定,( )优先购票、优先进站、优先检票上车。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18~20℃、夏季( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.3规定,( )定点隐蔽存放。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码