车站发现特殊重点旅客时（ ）不属于服务内容。

卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。

旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价应退还旅客。

旅客在列车中途站下车后，可随时恢复旅行。

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定日期内到达到站。

中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。

持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。

持残疾人旅客专用票额的车票进站乘车时，票、证、人不一致的，按减价不符处理。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、进站、检票时，应出示乘车人本人相应有效证件。