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客运员值班员题库

该题库围绕铁路旅客运输相关知识进行考核,旨在检验考生对《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输管理规则》等相关法规、规范的掌握程度。涵盖旅客运输组织、票务处理、行李包裹运输、服务质量规范、事故处理等主题,涉及铁路客运服务的各个领域。

章节数量
3
查看次数
33
题目总数
953
公开
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更新时间
2022-07-04 10:15:40
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客运员值班员题库(单选题)
441题
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318题
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194题

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。

A
特、一等
B
特等
C
一等
D
一、二等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad600.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯(lx)。

A
单位面积
B
单位体积
C
单位容积
D
单位长度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad601.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.4规定,( )实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。

A
站区
B
候车室
C
站台
D
检票口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad602.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。

A
一年
B
9个月
C
半年
D
3个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad603.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、( )编组前后顺位等信息。

A
列车
B
车次
C
时间
D
站台号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad604.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、( )、防盗、监控和报警功能。

A
防鼠
B
防虫
C
防火
D
防爆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad605.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定( )水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

A
设置
B
配备
C
补充
D
增加
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad606.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2规定,表情自然,态度和蔼,( ),举止得体,庄重大方。

A
用语文明
B
语言规范
C
谈吐大方
D
面带微笑
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad607.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.3规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。多人行走时,两人成排,( )成列。

A
三人
B
四人
C
五人
D
多人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad608.html
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )食品。

A
异味
B
C
D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2f1-4ff0-62d8-c045-e675ef3ad609.html
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