3:对服务质量问题的处罚坚持()的原则(1分)

193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

192:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)

191:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

190:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存 银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

189:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理两次次改签手续,不办理发到站变更。(1分)

188:旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

187:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票核收退票费。(1分)

186:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

185:误售电子客票时在车站售出30分钟内,使用售票程序中“电子票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理(1分)

184:成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。(1分)