108:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

285:由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。(1分)

284:补票处未设儿童票标高线。(1分)

283:实施电子客票应用的车站网络出现问题,部分窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

282:除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

281:车站出现部分区域或大面积自动售票系统故障,应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查,同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所,集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查,确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)

280:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

279:站、车不能办理两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续。(1分)

278:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。(1分)

277:对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。(1分)

276:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)