283:实施电子客票应用的车站网络出现问题,部分窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

110:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)

109:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)

108:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

107:内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年( )日。(1分)

106:乘车积分=票面价格X()(1分)

105:应急售票可以发售( )。(1分)

104:银行对账单与( )进行核对,确保正确相符。(1分)

103:代售代办点每次请领的票据,计算机票、磁卡车票不得超过( )卷;册页式票据不得超过( )本。(1分)

102:沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在()以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。(1分)

101:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分()。(1分)