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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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判断题

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208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

157：退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。(1分)

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255：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)

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72：积分兑换的车票可以办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。(1分)

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37：客运设备及系统维护的方式包括有（）。(1分)

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294：新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)

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93：严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从当日核收的进款直接退款。(1分)

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212：新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

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220：旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格， “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；高于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费(1分)

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6：中国特色社会主义最本质的特征是什么(1分)

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45：旅客在TVM购买车票后，必须投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

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(

判断题

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车站售票员2022年抽考

208：旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A、对

B、错

答案：B

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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37：客运设备及系统维护的方式包括有（）。(1分)

A. 路局统一维护

B. 自行维护

C. 委托专业机构维护

D. 自行与委托相结合

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294：新增设窗口、营业站、增开旅客列车时，应以客货部门预计的客货发送量进行测算，第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

93：严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从当日核收的进款直接退款。(1分)

A. 对

B. 错

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212：新学年首次购买电子客票的学生票，须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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6：中国特色社会主义最本质的特征是什么(1分)

A. 中国共产党的领导

B. 人民民主专政

C. 人民当家作主

D. 改革开放

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45：旅客在TVM购买车票后，必须投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

A. 对

B. 错

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