15.办理业务过程中使用普通话,并使用基本礼貌用语和服务用语,单手接递单据、名片等物品,出现扔抛、甩的动作。

24.单位客户自开户之日起( )年内未发生业务后,将被置为久悬户管理。

23.取消企业银行账户开户许可后,银行应当建立企业银行结算账户监督检查制度,上级行至少( )对下级行企业银行结算账户内控制度执行.业务办理.风险管理等情况开展一次监督检查。

22.取消企业银行账户开户许可后,企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的,( )不再补发。

21.取消企业银行账户开户许可后,企业申请重置《存款人查询密码》应当向开户银行提供的资料不包括( )。

20.取消企业银行账户开户许可后,银行应当通过( )审核基本存款账户唯一性。

19.取消企业银行账户开户许可后,营业机构对于采取控制账户交易措施的账户,应当在采取措施之日起( )个工作日内通知企业,法律.行政法规另有规定的,从其规定。

18.取消企业银行账户开户许可后,开立的企业银行结算账户,新增需客户填写的资料是( )。

17.取消企业银行账户开户许可后,账户开立成功,应在( )工作日内将开户资料复印件或影像报送当地人民银行分支机构。

16.取消企业银行账户开户许可后,对单位客户存在法定代表人或者负责人对企业经营规模及业务背景不清楚等异常情况的,应采取( )人上门进行实地核实。

15.银行通过银行结算账户管理系统为企业备案一般存款账户.临时存款账户.专用存款账户信息时,可通过查看”存款人基本信息”界面中( )栏,判断企业基本存款账户是否取消开户许可证核发:( )栏中显示”(取消开户许可证核发)”字样的,表示该企业基本存款账户取消了开户许可证核发,否则表示未取消。