应急预案启动后，及时采取分区候车、限制进站措施，放慢旅客进站速度，减轻站内客流聚集。引导旅客至相应虚拟候车区候车，由候车区工作人员统一组织引导距开车35分钟以内旅客检票进站乘车。

广深港高速铁路预售期：网站购票（含港铁公司代售点购票）、电话订票（）天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。

广深港高速铁路跨境旅客运输手续费按每人、每次、每张票( )核收。

跨境旅客在下车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。

跨境旅客在上车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。

客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

工作人员在处置时，应通过口头或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）以上旅客证人证言。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年。国家对相关期限另有规定的，从其规定。

失信人需对录入的失信行为进行补票时，应到（）办理。

中国铁路总公司发布失信人信息公示期内，被公示人可通过（）提出异议。