电话闭塞法是人工办理闭塞的一种方法，是车站之间或车站与车辆段（停车场）之间以电话记录号作为确认闭塞区间空闲的凭证，填写（ )交付司机，利用路票作为列车占用区间的凭证，以（ )及以上（或指定胜任人员）的发车手信号作为发车凭证的一种行车方法。

TVM卡票无故障小单、无交易记录的处理程序是什么？

电话闭塞法的基本规定？

电话闭塞法组织行车条件？

调度发布的口头命令？

扣车的相关规定？

应急门/固定门/滑动门门玻璃破裂或破碎，车站应急处理程序？

事件处置期间由于乘客拍照上传网络，经过转发扩大，对地铁公司造成一定的负面舆论影响？

案例回顾：2019年6月11日三号线吉祥村站1号电扶梯发生冒烟事件？事件导致列车越站4列次、吉祥村站A口采取只出不进客流控制措施44分钟，受故障影响车站受理单程票退票4张，二维码更新7次，长安通更新3次？
根据以上案例，请回答车站发生冒烟（焦糊味）等突发事件时的处置措施？

简述车站出入口卷闸门故障无法在运营前开启时的处理？

请简述无效投诉的类别范畴？