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简答题
事件处置期间由于乘客拍照上传网络，经过转发扩大，对地铁公司造成一定的负面舆论影响？
答案解析
正确答案：（1）.发现故障或接到故障的通知后，立即安排人员前往协助处理故障屏蔽门，并做好乘客引导工作，报告机电部生产调度、行调故障情况。（1分）
（2）.如果司机操作PSL无法关门，报告行调：“XX（站名）站XX（上行/下行）站台整侧屏蔽门不能关闭”确认站台安全后优先使用PSL“互锁解除”发车。车站广播通知站台等候列车的乘客远离打开的屏蔽门。（2分）
（3）.待列车离开站台后，将开启的屏蔽门逐一先打模式开关“手动关”位（若为慢速关门模式属正常现象）关闭故障门，再恢复“自动”位。若门不能关闭，可人工将门推至关闭位置后恢复“自动”位。（1分）
（4）.可根据现场情况，每节车厢打开一道对应的屏蔽门保持常开（用301钥匙将模式开关打到手动开位置)。在常开的屏蔽门处必须安排专人做好现场防护和乘客指引。车站广播通知站台等候列车的乘客远离打开的屏蔽门。（2分）
（5）.若现场仍无关闭锁紧信号，将影响接车，报告行调后，由站务人员在PSL上将操作“互锁解除”接车，互锁解除的操作按5.4.9规定执行。（2分）
（6）.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前1分钟，通知维修人员停止抢修；抢修完毕后向行车值班员报告。（1分）
（7）.抢修完毕，向行调汇报。（1分）
（2）.如果司机操作PSL无法关门，报告行调：“XX（站名）站XX（上行/下行）站台整侧屏蔽门不能关闭”确认站台安全后优先使用PSL“互锁解除”发车。车站广播通知站台等候列车的乘客远离打开的屏蔽门。（2分）
（3）.待列车离开站台后，将开启的屏蔽门逐一先打模式开关“手动关”位（若为慢速关门模式属正常现象）关闭故障门，再恢复“自动”位。若门不能关闭，可人工将门推至关闭位置后恢复“自动”位。（1分）
（4）.可根据现场情况，每节车厢打开一道对应的屏蔽门保持常开（用301钥匙将模式开关打到手动开位置)。在常开的屏蔽门处必须安排专人做好现场防护和乘客指引。车站广播通知站台等候列车的乘客远离打开的屏蔽门。（2分）
（5）.若现场仍无关闭锁紧信号，将影响接车，报告行调后，由站务人员在PSL上将操作“互锁解除”接车，互锁解除的操作按5.4.9规定执行。（2分）
（6）.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前1分钟，通知维修人员停止抢修；抢修完毕后向行车值班员报告。（1分）
（7）.抢修完毕，向行调汇报。（1分）
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