安全宣传的内容主要包括：（　 　）风险告知、职业健康知识、应急预案、岗位应急应变知识及安全奖惩公告等。

ATS 站级工作站操作规定？

车站照明供电系统故障关站条件？

客运值班员之间的车票交接要求？

有下列情形之一的，不得享受年休假？

简述车站发生抢劫财物的应急处置措施？

发现车站可疑物品的的简要辨别方法？

当乘客向在岗员工进行投诉时的处理技巧？

无交易记录，卡币/充值充值不成功且现场未能取出被卡的现金乘客事务的处理程序？

运营结束后车站存在因故障无法卸载的钱箱，请简述故障处理完毕后，相关报表填写要求？

当乘客对公司政策进行投诉时的处理技巧？