（）负责监控当班整体服务工作，巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量

按异常情况等级分类，可分为哪几类？

以下属于B类异常情况的是（）

以下属于B类异常情况的是（）

以下属于B类异常情况的是（）

抢修结束后，抢修负责人将（）（）（）报告给行调。

严禁（）、（）、（）施工，严格执行各项安全作业制度、安全操作规程。

如果有工程车或调试电客车需要反复进出车辆段时，工程车司机或调试电客车司机（运控员）在进入车辆段区域前必须得到（）的授权，进入正线区域前必须得到（）的授权。

出现以下客观情况而未完成/取消的施工计划，不纳入统计指标

不需要设置红闪灯的包括以下情况（）

不安排重大施工的时段为（）