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单选题
当客服中心前出现较大客流，排队超过（）人并维持（）分钟以上，客服中心岗应电话请示值班员加人实施双人售票和兑零；
A
5；8
B
8；3
C
10；8
D
8；10
单选题
当事人须在车站收到《车站人员短款补款通知书》的（）内补缴短款
A
三个工作日
B
三日
C
五个工作日
D
五日
单选题
每日开站前30分钟（）给值班员员、三班站务员配票、配备用金
A
当班站务人员
B
行值
C
值班站长
D
站长
单选题
票务车间定期下发车站人员票款差异确认通知书收到车站人员票款差异确认通知书后，如当事人对差异的认定有异议，可在收文后的（）内，由站务车间以文件形式向票务车间提交票款差异说明
A
三个工作日
B
三日
C
五个工作日
D
五日
单选题
施工负责人、施工联络人提前（）到主站、辅站进行登记请点
A
60分钟
B
40分钟
C
30分钟
D
15分钟
单选题
施工作业以当日（）至（）为一个施工周期，施工作业以一个施工周期为单位进行申报、发布及统计
A
06:00-次日08:00
B
06:00-次日06:00
C
08:00-次日06:00
D
08:00-次日08:00
单选题
学生卡：仅限符合优惠政策人群凭有效证件购买，限本人持卡进、出站刷闸使用，使用时享有（）优惠
A
9折
B
5折
C
3折
D
1折
单选题
允许的计划结束时间为:运行图首列电客车出段前（）个小时确保正线、辅助线等施工区域均已出清，其中工程车和调试电客车施工计划的结束时间必须预留足够的回段时间
A
0.5
B
1
C
1.5
D
2
单选题
运营开始前TVM补币、补票需由（）和（）一起完成
A
值班员，当班站务人员
B
站长，值班站长
C
值班站长，值班员
D
站务人员，站务人员
单选题
站台门编号由“门类型码+站台号+（）”组成
A
门编号
B
行程号
C
门序号
D
滑动门编号
