不安排重大施工的时段为（）

车站设备废票包括 TVM 废票、BOM 废票和 AGM 废票票务车间每月（） 日、次月 （）日（若为周末或节假日，顺延到下一工作日）进行回收

车站人员发现车票丢失，第一时间上报（）

车站清点现金时发现非标准币，车站需在监控下鉴别非标准币的出处，如非标准币属于（），则在监控下加封并随报表上交

站务中心定期将遗失物品公告内容提交机自中心，由机自中心在车站PIS 屏上公告全线未领取的遗失物品自公告发布之日起，公告时间不少于几天

除易腐类失物外，其他类失物必须几个小时以内将失物信息录入到失物招领管理系统中

车站所有工作人员捡拾或接收到失物后，应第一时间上交谁？

（）负责车站保洁的归口管理工作

客服中心前排队乘客持续增加且预计（）分钟以上，及时向车控室汇报，值班站长视情况安排加人实施双人售票和兑零

车站服务设施设备的管理、检查、故障报修，坚持（）的原则

（）负责监控当班整体服务工作，巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量