A、 留意宾客细小的要求
B、 婉言拒绝宾客赠送的小费
C、 宾客之间谈话时,要侧耳细听
D、 工作中不与其他服务员聊天
答案:C
A、 留意宾客细小的要求
B、 婉言拒绝宾客赠送的小费
C、 宾客之间谈话时,要侧耳细听
D、 工作中不与其他服务员聊天
答案:C
A. 傣族
B. 维吾尔族
C. 鄂伦春族
D. 撒拉族
A. 喜温凉
B. 喜温热
C. 喜温暖
D. 喜凉爽
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 湖北姊归县香溪泉
B. 庐山栖贤寺招隐泉
C. 四川峨嵋山玉液泉
D. 庐山康王谷谷帘泉
A. 清鲜型
B. 鲜浓型
C. 鲜醇型
D. 鲜淡型
A. 赋诗、作文、习字、品茗
B. 挂画、插花、焚香、品茗
C. 游历、 讲学、论道、著书
D. 下棋、对诗、吟唱、饮酒
A. 雨打芭蕉
B. 百鸟啁啾
C. 平湖秋月
D. 南音名曲
A. 正确
B. 错误
A. 保持与对方交流,随时插话
B. 尽可能多地与宾客聊天交谈
C. 在听顾客说话时,随时做出一些反应
D. 对宾客礼貌,避免目光正视对方