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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》关于停站要求：原则上停靠低站台，办理客运业务时车门不摆放安全踏板，不设置警示带。
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《中国铁路广州局集团有限公司关于做好复兴号智能型动车组服务工作的通知》复兴号智能型动车组为旅客提供赠品饮品时，饮品倒至杯中（ ）处，双手递送放入杯槽。
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《铁路旅客运价规则》规定，单独租用发电车时，租车费每日每辆（ ）元。
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《中国铁路广州局集团有限公司办公室转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的，应立即向乘警报警，列车无乘警的，由（ ）向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。
单选题
《广铁集团路风管理办法》规定，构成以票谋私金额在3000元以上为（ ）。
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《关于进一步强化旅客乘降组织工作的通知》规定，涉及事故或客伤的录音录像应留存（ ）。
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《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证为有价证券。由（ ）统一印制。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，（ ）乘车有效。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，持用（ ）乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
