《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》关于停站要求：原则上停靠低站台，办理客运业务时车门不摆放安全踏板，不设置警示带。

持《全国铁路通用乘车证》可乘坐哪些列车（）。

站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，必须执行四不准，即（）、（）、（）、（）。

公益性慢火车要强化列车基本服务。做好列车（）、（）、（）等工作，配齐列车垃圾箱、（）等备品。

开展站车厕所（）建设，坚持站车厕所环境卫生标准。进一步完善“双所长”制度。

单程（）、（）、（）的旅客列车配备甲类药箱。

旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为（）类。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（）、（）、（）、（）等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

旅客持铁路乘车卡在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录（）、（）。

电话订票可订（）、（）、（）、（），不办理改签和退票业务。

铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为