停车信号显示方式为展开的红色信号旗。夜间时显示方式为红色灯光，无红色灯光时，用白色灯光上下摇动

从入闸时起计，每次乘车时限为（）分钟。超过时限，需按车站最高票价补交车费。

处置列车事故应遵循（）的原则

处理乘客投诉及建议时，车站人员需以（）批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。

处理城市通卡超时应点击（）

持城市通卡的乘客，如因上次乘坐地铁旅程不完整而无法进站时，须补足（）更新车票。

乘客无法出站，城市通IC卡上次出站为本站，且出站时间在30分钟内的，发售（），乘客持出站票出站。

乘客使用残钞时，缺损（）以下的纸币按规定收取。

乘客反应城市通IC卡无法出站，查询票卡，无进站信息，如何处理？（）

乘客持单程票无法进站时，查询票卡，进站信息为本站，并且进站时间在（）分钟内，免费更新票卡。

乘客持单程票无法进站，客服员应点击（）操作。