A、救人第一
B、先通后复
C、四不放过
D、领导指挥
答案：B
解析：先通后复
A、救人第一
B、先通后复
C、四不放过
D、领导指挥
答案：B
解析：先通后复
A. 对
B. 错
解析：对
A. 渡线
B. 安全线
C. 存车线
D. 车长线
解析：渡线安全线存车线
A. 直接经济损失2千元以上1万元以下
B. 应越站运行列车在站停车
C. 中断正线行车30分钟以上
D. 电梯不平层
解析：直接经济损失2千元以上1万元以下
应越站运行列车在站停车
A. 对
B. 错
解析：严禁在车站内及出入口5m范围内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点
A. 20km/h
B. 25km/h
C. 30km/h
D. 35km/h
解析：35km/h
A. 被投诉的当事人无法处理的，及时通知客运值班员或值班站长进行处理
B. 不要在客服中心前或乘客聚集地点处理投诉，将乘客请到员工休息区，避免在乘客聚集引起围观
C. 原则性和灵活性相结合
D. 积极妥善的处理乘客投诉
解析：被投诉的当事人无法处理的，及时通知客运值班员或值班站长进行处理＼不要在客服中心前或乘客聚集地点处理投诉，将乘客请到员工休息区，避免在乘客聚集引起围观＼原则性和灵活性相结合＼积极妥善的处理乘客投诉
A. 最高票价
B. 最低票价
C. 同站进出票价
D. 本站最高票价
解析：本站最高票价
A. “一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
B. “一看、二摇、三确认、四开、五加锁、六汇报”
C. “一看、二开、三加锁、四确认、五开、六汇报”
D. “一看、二开、三摇、四加锁、五汇报、六确认”
解析：“一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”
A. 西大桥
B. 烟厂
C. 哈工大
D. 医大一院
E. 工程大学
解析：烟厂哈工大医大一院
A. 总体负责本站工作，负责各岗位的协调分工
B. 监督指导本站员工工作
C. 处理突发事件
D. 代表运营分公司在车站行使属地管理权
解析：总体负责本站工作，负责各岗位的协调分工＼监督指导本站员工工作＼处理突发事件＼代表运营分公司在车站行使属地管理权
