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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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填空题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间

答案：占用通道

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发〔2012 〕505号）动车组列车晚点超过( )分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按( )提报客运部审核，按审核数向公司办理清算。

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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定根据暴雨、洪水、台风严重程度和影响范围，将防洪防台风应急响应分为( )级。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理工作均须通过系统进行。

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«高速铁路安全防护管理办法»规定( )应当依照法律、行政法规和有关规定,承担安全检查的主体责任。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定( )不能作为乘车凭证使用。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括( )。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为( )，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，对装运在途中被阻的行李、包裹要求运回发站取消托运的，退还全部运费。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以（）。

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填空题

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不( )和旅客使用空间

答案：占用通道

相关题目

A. 10

B. 20

C. 30

D. 15

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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定根据暴雨、洪水、台风严重程度和影响范围，将防洪防台风应急响应分为( )级。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理工作均须通过系统进行。

A. 正确

B. 错误

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«高速铁路安全防护管理办法»规定( )应当依照法律、行政法规和有关规定,承担安全检查的主体责任。

A. 铁路运输企业

B. 铁路公安部门

C. 车站

D. 列车

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定( )不能作为乘车凭证使用。

A. 报销凭证

B. 购票信息单

C. 行程信息提示

D. 有效身份证件

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A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

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A. 正确

B. 错误

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A. 进出车站站台

B. 进出列车及有关场所

C. 可以优先购票

D. 可以优先乘车

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