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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应在营业场所对外公布本站营业时间、停止售票时间、检票时间和停检时间。在确保旅客安全的前提下,( )由各车站自定,并可根据实际情况调整。

A、营业时间

B、停止售票时间

C、检票时间

D、停检时间

答案:BCD

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上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知(上铁客函〔2015〕800号)规定,( )不办理变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d08.html
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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知(上铁运〔2018〕452号)规定:党委宣传部研究确定“五定”事项,即( )定旅客进站控制条件,相关业务处室、党委宣传部按照职责分工抓好落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1708-c028-c1c06dea5d12.html
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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法(试行)》(上铁客〔2018〕105号)规定:集团公司负责对厕所星级进行动态考核,发现未达相应星级标准,一律降低星级等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d18.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,中暑分为()。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客购买中铁银通卡,可分为( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列正确的是( )。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知(客管函〔2018〕230号)规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7818-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )可凭书面证明购买学生票。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,凡遇大雨、大雪、大雾及( )级以上大风天气时,不得进行露天高空作业。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应在营业场所对外公布本站营业时间、停止售票时间、检票时间和停检时间。在确保旅客安全的前提下,( )由各车站自定,并可根据实际情况调整。

A、营业时间

B、停止售票时间

C、检票时间

D、停检时间

答案:BCD

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相关题目
上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知(上铁客函〔2015〕800号)规定,( )不办理变更到站。

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 开车前15天的车票

D. 通票

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《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》的通知(上铁运〔2018〕452号)规定:党委宣传部研究确定“五定”事项,即( )定旅客进站控制条件,相关业务处室、党委宣传部按照职责分工抓好落实。

A. 定限速

B. 定进路

C. 定新闻稿

D. 定信息发布范围和方式

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《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法(试行)》(上铁客〔2018〕105号)规定:集团公司负责对厕所星级进行动态考核,发现未达相应星级标准,一律降低星级等级。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,中暑分为()。

A. 先兆中暑

B. 轻症中暑

C. 重症中暑

D. 多人(3人及以上)中暑

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客购买中铁银通卡,可分为( )。

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列正确的是( )。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知(客管函〔2018〕230号)规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,凡遇大雨、大雪、大雾及( )级以上大风天气时,不得进行露天高空作业。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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