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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，领票人领到票据后，应及时按规定检查清点，清点时应查验封签是否破损，逐张核对（ ）。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，当遇（ ）等特殊情况造成列车停运需退票时，由列车始发地所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令，作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生人员伤亡的事故，按死亡统计的有（）。
上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知（上铁客函〔2015〕800号）规定，旅客购票后，可根据行程变化在车票预售期内变更（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司防洪管理办法》（上铁工〔2018〕142号）规定：各单位每年汛前应对职工进行防洪教育和培训，内容包括：（）等。
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：相关走行线路上应比照道路交通标识设置的原则，设置必要的（ ）标识。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品，正确交付。( )不负责保管和转送。拾得现金时按各自规定办理。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，车站应在营业场所对外公布本站营业时间、停止售票时间、检票时间和停检时间。在确保旅客安全的前提下，( )由各车站自定，并可根据实际情况调整。
《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定：电气化铁路区段（）等金属体结构部分应可靠接地。
《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位和人员接到发生铁路交通事故的报告后，应立即将事故情况向（）报告。
