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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。

A、岗中安全、技术业务培训合格

B、岗前安全、技术业务培训

C、岗前安全培训

D、岗前安全、技术业务培训合格

答案:D

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,根据铁路货物运输合同( )为旅客。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站给水人员要按()提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d11.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组列车停车位置标为表面采用反光材料的( )牌,写有“动车组停车位置”。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:车站遇有接送重点旅客的人员,应核对相应身份和车票信息,确认后开具(),为接送重点旅客的人员提供进出站服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2700-c028-c1c06dea5d13.html
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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,进站引导地标底色统一使用()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。

A、岗中安全、技术业务培训合格

B、岗前安全、技术业务培训

C、岗前安全培训

D、岗前安全、技术业务培训合格

答案:D

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )天。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 360

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,根据铁路货物运输合同( )为旅客。

A. 托运人

B. 押运货物的人

C. 货主

D. 押运人

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准( )元/月

A. 75

B. 95

C. 100

D. 150

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 可调

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A. 误乘或坐过站

B. 免费送回

C. 坐过站

D. 误乘

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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的( ),禁止、限制带入车内。

A. 自行车、带有自动力的轮式代步工具

B. 自行车、带有自动力的轮式代步工具、平衡车

C. 自行车、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

D. 自行车(折叠式除外)、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站给水人员要按()提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。

A. 指定线路

B. 各自分工

C. 指定区域

D. 作业区域

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,动车组列车停车位置标为表面采用反光材料的( )牌,写有“动车组停车位置”。

A. 蓝底红字

B. 白底红字

C. 白底蓝字

D. 蓝底白字

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:车站遇有接送重点旅客的人员,应核对相应身份和车票信息,确认后开具(),为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

A. 站台票

B. 出入证

C. 接送旅客凭证

D. 爱心卡

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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,进站引导地标底色统一使用()。

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

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