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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品,正确交付,拾得( )时按各自规定办理。

A、现金

B、笔记本电脑

C、手机

D、贵重手表

答案:A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d03.html
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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,当铁路交通事故发生现场(),集团公司处置铁路交通事故应急领导小组批准,现场应急救援工作结束,并按照“谁启动、谁结束”的原则,宣布应急响应结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1320-c028-c1c06dea5d0e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,实行系统验证的车站原则上一个车站应设置一个(),并做好引导揭示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-1f30-c028-c1c06dea5d0a.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:经实名制系统验证后进入候车区域的旅客如需离开,应在复位口办理车票复位手续,再进入候车区域时,可不再进行实名制验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6490-c028-c1c06dea5d05.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》的通知(上铁客〔2018〕383号)规定:旅服系统全集团公司范围内中断 30 分钟或区域性中断1 小时以上,影响集团公司旅客运输组织,是Ⅰ级应急响应。
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7fe8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,客运主管部门是客运业务工作的管理部门,堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容,应明确堵漏保收( ),指导、检查站车堵漏保收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c13e-1af0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,有关单位和人员接到发生铁路交通事故的报告后,应立即将事故情况向()报告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品,正确交付,拾得( )时按各自规定办理。

A、现金

B、笔记本电脑

C、手机

D、贵重手表

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,当铁路交通事故发生现场(),集团公司处置铁路交通事故应急领导小组批准,现场应急救援工作结束,并按照“谁启动、谁结束”的原则,宣布应急响应结束。

A. 对人员的危害性消除

B. 伤亡人员和旅客、群众已得到医疗救护和安置

C. 列车恢复正常运输秩序后

D. 经现场救援指挥组确认

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,实行系统验证的车站原则上一个车站应设置一个(),并做好引导揭示。

A. 验证口

B. 复位出口

C. 进站口

D. 进站通道

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:经实名制系统验证后进入候车区域的旅客如需离开,应在复位口办理车票复位手续,再进入候车区域时,可不再进行实名制验证。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》的通知(上铁客〔2018〕383号)规定:旅服系统全集团公司范围内中断 30 分钟或区域性中断1 小时以上,影响集团公司旅客运输组织,是Ⅰ级应急响应。

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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,客运主管部门是客运业务工作的管理部门,堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容,应明确堵漏保收( ),指导、检查站车堵漏保收工作。

A. 岗位职责

B. 岗位作业标准

C. 站段管理制度

D. 岗位作业流程

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《铁路交通事故调查处理规则》规定,有关单位和人员接到发生铁路交通事故的报告后,应立即将事故情况向()报告。

A. 企业负责人

B. 事故发生地安全监管办安全监察值班人员

C. 公安机关

D. 客调

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

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