中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网特产预订的特色产品（即特产）应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。

A. 服务台

B. 动车组商务座

C. 一等座

D. 车站贵宾室专职

A. 铁路旅行常识

B. 全国铁路营业站示意图

C. 严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明

D. 列车开车、中转换乘时刻

A. 先兆中暑

B. 轻症中暑

C. 重症中暑

D. 多人（3人及以上）中暑

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费

B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款

C. 铁道部规定支付的待结算款

D. 支付代收款

A. 实名制验证

B. 实名制验证、改签

C. 实名制验证、改签、退票

D. 实名制验证、改签、退票及乘车

A. 防治结合

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 综合治理

A. 声屏障

B. 风屏障

C. 栅栏

D. 钢梁桥

A. 单位证明

B. 离休证

C. 铁路乘车证

D. 其他证明