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单选题
办理旅客接续换乘，换乘车站、通道完善换乘引导标识，积极做好对换乘旅客的组织( )，并在换乘流线上为旅客提供本站，以及同城车站间的换乘信息服务。
单选题
《(运营客管〔2015〕15 号)关于自行车携带规定的通话》中根据有关规定和铁路旅客《乘车须知》(见车票背面)，旅客携带品长、宽、高之和不得超过160厘米，乘坐动车组列车不得超过（ ）厘米。
单选题
《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中携带导盲犬旅客在车站及乘车期间，应由（ ）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。
单选题
《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中携带导盲犬乘车的旅客，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间（ ）前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求。
单选题
《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（ ）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
单选题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》中挂失补重点旅客是：指定部门、指定人员通过客票系统重点盯控累计挂失3次以上或近三个月累计挂失( )次以上的挂失补旅客。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中积分用于兑换车票时，100积分相当于（ ）人民币。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中积分只能兑换（ ）。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中会员账户积分首次达到（ ）分时，方具备兑换资格。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中常旅客会员乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）日内自动进入账户。
