963:在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务的时间为( )。(1分)

351:代乘车人办理退票,无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)

350:暴雨预报警报等级分为()。(1分)

349:对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应( )。(1分)

348:车辆防溜作业应确保现场()、()、()等设施齐备、作用良好,并按规定设置车辆防溜。(1分)

347:( )严禁利用车递传送。(1分)

346:运输收入事故的种类分为( )。(1分)

345:车站可以通过输入( )来打印挂失补通知单。(1分)

344:属乘意险保险责任范围的,车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。(1分)

343:当班打牌、()属于安全红线。(1分)

342:( )不能按二类包裹办理。(1分)