1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】
答案解析
(2)违章使用铁路乘车证时。
(3)发现违章携带物品拒绝按章补费时。
(4)误售误购车票、误乘列车或坐过站时。
(5)丢失车票另行补票后又找到原票时。
(6)移交、转送旅客遗失物品时。
(7)线路中断、中途甩车、空调故障、车票重号需到站退还旅客票款时。
(8)运送期间旅客发送疾病、精神异常时。
(9)运送期间旅客发生意外伤害时。
(10)发现车站多收平票款或运费需到站退款时。
(11)行包重量、品名不符,无票运输时。
(12)行包发生被盗、丢失、污染、破损等事故时。
(13)因误售误购车票而误运行李时。
(14)其他在旅客和行李、包裹运输过程中,因特殊情况需记载或办理交接的事项。
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