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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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5.旅客列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时如何处理?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】

答案:答:列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时,按章与车站办理交接。列车滞留在非客运站,旅客要求从非客运营业站下车时,列车应引导旅客自客运营业站下车,对强烈要求从非客运营业站下车的,列车长应取得客调同意后,在车站配合下组织旅客安全下车,并在旅客车票背面注明“日期、原因、自愿自××站下车(或返回××站)”字样,加盖列车长名章,并编制客运记录一式两份,注明日期、原因、旅客自愿下车等相关事宜,交旅客签字后一份留存,同时宣传旅客尽快到就近客运营业站办理退票。

22年列车员问答题题库
1.处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-9c88-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年4月2日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5038-c0c7-f71e22d02302.html
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5.编制客运记录将尸体车站;
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 012号
记录事由:移交尸体
喀什站:2020年2月18日由乌鲁木齐开往喀什的T9522次列车运行在巴楚至喀什间,15号车厢一位厕所长时间无人出来,列车员打开门后,发现一名男旅客倒在厕所内,列车广播寻医互助,经医生确认该旅客已经死亡,现将尸体及死者遗物交你站请按章办理。附: 1.旁证材料三份;2.乌鲁木齐—喀什新空硬座客快票 票号A000002;3.旅行包一个(内附物品清单)。
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6f78-c0c7-f71e22d02306.html
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34.《铁路旅客计划运输组织工作办法》中,列车定员是如何计算的?【铁运〔1994〕118号关于公布《铁路旅客计划运输组织工作办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-e108-c0c7-f71e22d02302.html
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24.集中动车组站停时车门如何管理?【出自 铁总客[2018]229号《160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-def0-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年3月22日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7b30-c0c7-f71e22d02301.html
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2.广播找医生对受伤旅客进行治疗进行治疗;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7360-c0c7-f71e22d02304.html
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8.站车如何处理查获危险物品?【铁总公安电﹝2018﹞37号)关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-0218-c0c7-f71e22d02300.html
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17.动车组在客运办理站滞留期间临时开门的相关要求?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-6da8-c0c7-f71e22d02300.html
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7.旅客列车因恶劣天气、自然灾害等原因滞留时乘务人员供餐的应急处置?【出自乌铁客电[2021]170号关于做好非正常情况旅客列车乘务人员供餐工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-5638-c0c7-f71e22d02302.html
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5.旅客列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时如何处理?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】

答案:答:列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时,按章与车站办理交接。列车滞留在非客运站,旅客要求从非客运营业站下车时,列车应引导旅客自客运营业站下车,对强烈要求从非客运营业站下车的,列车长应取得客调同意后,在车站配合下组织旅客安全下车,并在旅客车票背面注明“日期、原因、自愿自××站下车(或返回××站)”字样,加盖列车长名章,并编制客运记录一式两份,注明日期、原因、旅客自愿下车等相关事宜,交旅客签字后一份留存,同时宣传旅客尽快到就近客运营业站办理退票。

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