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22年列车员填空题题库
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22年列车员填空题题库
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29.动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大( )频次,维持好车内秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

答案:晚点原因;巡视车厢

22年列车员填空题题库
94.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其( )。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-fc08-c0c7-f71e22d02303.html
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50.列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,( )本次列车的电子乘车记录,确认乘车人所持产品无效的,按规定( )。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-d8e0-c0c7-f71e22d02300.html
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23.地市级及以上城市高铁车站应在各检票口侧门设置商务座( )通道,原则上应靠近( ),由人工通道客运人员值守。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-69c8-c0c7-f71e22d02301.html
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12.列车开车后的水箱水量( )到站前的水箱水量或满水,即确认为该车厢( ),否则确认为该车厢未给水。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-b1d0-c0c7-f71e22d02302.html
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110.站车查验车票时,不得( )内部掌握证件类型,防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-8ad8-c0c7-f71e22d02300.html
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283.各种铁路乘车证的( )是否符合规定, 相应的证件是否齐全, 有无转借、 涂改、 ( )等情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-afb8-c0c7-f71e22d02300.html
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8.货物在运输过程中因不可抗力( ),未收取运费的,承运人( )请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-d868-c0c7-f71e22d02301.html
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44.押运人( )自行看管时,如双人及以上押运,同一批包裹的押运人原则上只允许有( )在行李车内巡视。【出自乌铁客〔2018〕268号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-b9b8-c0c7-f71e22d02304.html
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119.动车组乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、________、大件行李存放处、____________室等不挪作他用或改变用途。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-5568-c0c7-f71e22d02307.html
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348.乘降列车时请排队( ),不要拥挤。禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、进入铁路线路等,禁止随( )的列车奔跑和抓上、抢下。【出自客客函〔2013〕4号《铁路旅客乘车安全须知》】
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29.动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大( )频次,维持好车内秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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94.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其( )。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
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50.列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,( )本次列车的电子乘车记录,确认乘车人所持产品无效的,按规定( )。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】
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110.站车查验车票时,不得( )内部掌握证件类型,防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
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8.货物在运输过程中因不可抗力( ),未收取运费的,承运人( )请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。【出自《中华人民共和国民法典》】
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44.押运人( )自行看管时,如双人及以上押运,同一批包裹的押运人原则上只允许有( )在行李车内巡视。【出自乌铁客〔2018〕268号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
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119.动车组乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、________、大件行李存放处、____________室等不挪作他用或改变用途。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
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348.乘降列车时请排队( ),不要拥挤。禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、进入铁路线路等,禁止随( )的列车奔跑和抓上、抢下。【出自客客函〔2013〕4号《铁路旅客乘车安全须知》】
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