62.车体( )发生故障时,禁止盲目处置,应( ),并通知车辆乘务员处理。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-da38-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
12.列车进站前,列车员提前到岗,观察、( )方向,车厢进入站台开始,在出场车门口面向站台致( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-a4a8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
245.临时定期、________、硬席、________乘车证的有效期为3个月,可跨年填发,填发时应据实填写。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-9000-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看题目
17.使用移动吸污车吸污的车站停车时,列车乘务员应做好( )工作,提示旅客远离吸污车辆,可组织旅客( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-a890-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看题目
3.客运服务人员要坚守( )准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和( )。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-aa00-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
197.导向标识是旅客达到各目的地行进路线中( )的标识,承载着引导旅客到达( )的功能。【出自铁总运〔2017 〕7号《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-6968-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
230.高空作业时,要身系__________,梯子有人扶,________不下掷。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8c18-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
3.铁路运输企业应在旅客服务场所开展( )宣传,在服务过程中应重视资源的节约、再利用和再循环,考虑( )发展的要求。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-cbb8-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
14.包裹是指适合在旅客列车________车内运输的____________。【出自《铁路旅客运输规程》】答案:行李;小件货物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-ae00-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
264.中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“( )”中增加“港澳台( )”,【出自客管电〔2018〕152号《中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9c30-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
