37.列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站应安排餐车、座车、卧车各( )满水,每组动车安排( )满水。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】

35.为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录,无法为学生办理
( )退票的问题,列车为未资质核验的学生办理补票后,开具电子客运记录时,要严格按照所补车票21位码后( )( )录入票号。【出自通话记录〔2021〕4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

34.随车机械师作业过程中,列车长指派客运乘务员或相关人员协助搬运( )所需工具备品,配合做好故障处理人员上下车工作,对开启车门进行( )。【出自客电〔2018〕696号《进一步明确动车组途中登顶作业有关要求》】

33.站停时做好车门口乘降组织工作,加大( )力度,列车长及时向车站客运值班员通报情况,对( )进行重点盯控。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

32.列车员掌握本车厢人数和( )人数,到站前疏通下车通道,提前组织下车旅客到( )等候下车。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

31.餐车工作人员加强餐车边门和( )、车窗的管理,保管好( )。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

30.在列车超员时,餐车要作好列车饮食供应,及时公开( )、商品价格,严禁私自涨价,餐车经营杜绝变相卖座、( )现象。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

29.列车运行中,及时巡视车厢,做好防火、防爆、防盗、( )、防烫、不吸烟车厢的安全宣传;针对旅客较多情况做好( )宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

28.列车运行中,车内卫生做到( ),随时整理车容,并做好有关卫生保持和( )的宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

27.列车运行中,行李架物品摆放( ),车内行李较多时做好旅客行李物品的放置工作,严禁( )。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

26.列车运行中乘务员严格落实作业标准,严禁( )。落实列车供水工作的标准,保证旅客( )供应。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】