51.车站应设( )售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站,可与其合设,供重点旅客( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

247.高铁快件计价采取“______________”的模式,首重为______,计价单位为元,不足1元的按四舍五入处理。【出自铁总运电〔2014〕19号《中国铁路总公司关于高铁快件站到站运输试办价格的通知》】

82.运送医疗废物过程中,禁止将( )与( )在同一运输工具上载运。【出自《医疗废物管理条例》】

87.客运部门( )铁路公安机关组织( )易燃易爆危险品。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

76.代用票记事栏发售包车时,注明包车的________、车号和__________。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

181.配电室( )人离锁闭,门锁良好,配电箱、( )内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠( )装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

34.随车机械师作业过程中,列车长指派客运乘务员或相关人员协助搬运( )所需工具备品,配合做好故障处理人员上下车工作,对开启车门进行( )。【出自客电〔2018〕696号《进一步明确动车组途中登顶作业有关要求》】

111.票、证、人不一致情况包括:拒不提供本人有效身份证件原件;使用( )或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持( )等。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

321.客运专用设备和客运使用设备故障影响到正常客运生产组织、( )和服务质量时,客运站段应及时设置设备( )标识,按规定启动故障应急处置预案,及时组织修复设备,保证旅客运输秩序正常。【出自乌铁客〔2021〕357号《( )铁路旅客站车客运设备设施管理办法》】

66.对老兵行李应当优先装运、优先中转,不得________,做到________行李到。【出自《部汇编》】