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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》3.7条:进站前要(),无旅客从背面车门下车。
单选题
《客规》第六十四条:行李每件的最大重量为()千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()立方米。(应知应会-《客规》)
单选题
《细则》第十八条:持有下列哪些可以享受减价待遇。(应知应会-《细则》)
单选题
《客规》第十条:承运人的基本义务是()。(应知应会-《客规》)
单选题
《客规》第九条:下列旅客的义务表述正确的是()。(应知应会-《客规》)
单选题
发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的( )及加剪情况。应知应会-铁运〔2012〕 319号
单选题
旅客列车发现( )情形时,应使用紧急制动装置停车。应知应会-《技规》
单选题
旅客发生意外伤害时,()不属于铁路运输企业责任。应知应会-铁运〔2012〕 319号
单选题
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在进站、乘车时,请主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、()。应知应会-铁总办运(2015)60号
单选题
对公益性慢火车涉及站车,从( )诚信服务等方面进行规划。应知应会-西铁客函〔2018〕50号
