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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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对（）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。

A、重复投诉

B、升级投诉

C、疑难投诉

D、工信部投诉

答案：B

2022销售经理宽级化考试

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199元智享套餐（家庭版）内含（）台宽带电视月费优惠？

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通过MM助手，未安装过手厅的用户，当月安装浙江移动手机营业厅app，并登陆app查询流量或激活等，则次月结算安装手续费；浙江移动手机营业厅app安装活跃用户，次月+次次月仍有登录活跃，满足T+2活跃的情况下，则结算质量手续费。

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在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用（）日以上。

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国务院信息产业主管部门应当自收到电信设备进网许可申请之日起（）日内，对申请及电信设备检测报告或者产品质量认证证书审查完毕。

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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的( )，告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。

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副卡铺货达标的组织可享场景内副卡放号，奖励（）元/户，非场景副卡放号，奖励（）元/户

题目内容

(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

对（）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。

A、重复投诉

B、升级投诉

C、疑难投诉

D、工信部投诉

答案：B

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请问以下哪种云存储不属于付费云存储产品？

A. A、7天全天版

B. B、安心包专用7天云存储

C. C、3天事件版

D. D、基础安防版

点击查看答案

以下哪些方式可以提供中国移动客户的信用分？

A. 按时缴清话费

B. 提高移动业务的消费，提升通信的活跃度

C. 多与高信用分客户建立通信连接

D. 长期保证使用号码的稳定

E. 新增账户托收或绑定信用卡缴费

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用户通过在线客服投诉流量资费问题，应建议用户直接拨打10086转资费专席处理。

A. 正确

B. 错误

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以下关于流量不清零说法正确的是？

A. 按流量计费的手机月套餐内流量当月没有使用完，剩余流量可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效。

B. 符合条件的套餐客户默认开通，无需申请

C. 可通过1561及余量查询1581等代码进行查询结转流量使用情况

D. 可发1481至10086查询目前套餐资费下哪部分流量可当月不清零

点击查看答案

199元智享套餐（家庭版）内含（）台宽带电视月费优惠？

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用（）日以上。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 7

点击查看答案

国务院信息产业主管部门应当自收到电信设备进网许可申请之日起（）日内，对申请及电信设备检测报告或者产品质量认证证书审查完毕。

A. 15

B. 20

C. 30

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副卡铺货达标的组织可享场景内副卡放号，奖励（）元/户，非场景副卡放号，奖励（）元/户

A. A、30，20

B. B、50，30

C. C、40，20

D. D、20，10

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对（）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。