截止2021年12月31日，线上300M宽带包年360元团购活动，{4}人组团可加享3个月宽带时长？

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，10086客服热线每天（）提供人工咨询、受理及报障服务。

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内，客户在（）点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、故障修理。

紧急业务投诉总体投诉处理时长是几小时？（ ）

家宽的极光宽带速度快指极光宽带用户全部采用先进的光纤接入技术，接入下行速率最高可达 （ ） 兆。

行业短信涉及重启类操作的，专席需执行 （ ）回拨确认恢复流程。

工信部/管局转派的申诉处理流程及要求：收到申诉（ ）首次与客户接触，争取与客户达成和解。

根据中国移动信息安全保护管理相关规定，上网日志查询须征得客户授权，即在客户本人按照正常流程通过身份鉴权（ ）的情况下方可查询客户上网日志。

《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在（ ）内，最长不得超过（ ）。

“快装快修，超时送流量服务”赠送流量移动手机号码：仅限融合户主号码或 （ ），要求为浙江移动手机号码。

对（ ）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。