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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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（ ）用于衡量客户投诉工单处理的整体时效性

A、投诉处理及时率

B、投诉处理解决率

C、投诉处理满意率

D、重复投诉率

答案：A

2022销售经理宽级化考试
幸福家存量迁移价值匹配率高于95%时，降档部分%%%计算考核
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
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2022销售经理宽级化考试

（ ）用于衡量客户投诉工单处理的整体时效性

A、投诉处理及时率

B、投诉处理解决率

C、投诉处理满意率

D、重复投诉率

答案：A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
幸福家存量迁移价值匹配率高于95%时，降档部分%%%计算考核

A. A、正常计入发展量

B. B、按照0.5的系数计入发展量

C. C、不计入发展量，不扣罚

D. D、不计入发展量，按照1:2扣罚

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A. A、正确

B. B、错误

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买手机给女朋友用，她号码套餐为飞悦流量月费100元，套餐如何推荐

A. A、飞悦100升130

B. B、智享100

C. C、幸福家套餐

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根据全省投诉退费实施细则要求，出帐期退费，应不超过（ ）个工作日到帐

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff816.html
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每月五星级渠道奖金池挂钩的指定用户新入网星级达标目标是多少

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

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黄金会员浙江版包年用户，可在一年内享受会员月费减免至（）元的优惠。

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

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NZONE是自有匹配，做金币合约会奖励金币配额1个；

A. 正确

B. 错误

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办理亲情网最高可以获得390元酬金

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff812.html
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OAO订单接单后要求配送人员接单后必须在（ ）小时内联系用户？

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

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